Formulaire & Droit de Rétractation | Le Temple d'Heydinès
Vous avez changé d'avis ? Exercez votre droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur et à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités (à l'exception des frais de retour).
Au Temple d'Heydinès, je souhaite que chaque expérience d'achat se déroule dans la sérénité et la confiance.
⏳ Délai de 14 Jours
Vous avez 14 jours après réception pour m'informer de votre décision de retour.
📦 Articles Intacts
Les produits doivent être renvoyés neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
✉️ Remboursement Rapide
Remboursement sous 14 jours suivant la réception et la vérification du colis.
Conditions et Modalités de Retour
📋 Procédure à Suivre
1. Complétez le formulaire ci-dessous.
2. Remballez soigneusement vos articles avec protection.
3. Renvoyez votre colis sous 14 jours après notification.
Note : Les frais de retour restent à la charge du client.
🔒 Exceptions au Droit de Rétractation
Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s'applique pas :
• Aux contenus numériques (e-books, guides PDF, formations) immédiatement téléchargeables.
• Aux produits descellés ou ouverts ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène.
• Aux créations personnalisées sur mesure.
Formulaire de rétractation
Que se passe-t-il après l'envoi de votre demande ?
- Accusé de réception : Dès réception de votre demande, je vous envoie un e-mail confirmant la prise en compte de votre rétractation et vous fournissant l'adresse exacte de retour.
- Expédition du retour : Vous disposez de 14 jours pour expédier les produits en mode suivi (Colissimo, Mondial Relay...).
- Remboursement : Après vérification de l'état des articles retournés, le remboursement intégral de votre commande (hors frais de retour) sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat.
🌿 Une question sur la procédure de retour ?
N'hésitez pas à me contacter directement par e-mail à letempledheydines@gmail.com ou par téléphone au 07 67 83 87 81.